鄧州網(wǎng)訊  近日，政務(wù)服務(wù)大廳醫保窗口的工作人員們開(kāi)足馬力投入工作，熱情地為每一名辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“今天上班第一天，沒(méi)想到工作人員已經(jīng)早早的工作了，還熱情的幫我整理相關(guān)手續、復印相關(guān)證件，不一會(huì )兒手續就辦完了。”家住九龍鎮賈營(yíng)村的李先生高興地說(shuō)。

彭橋鎮繩崗村的薛女士，年前因意外摔傷在滎陽(yáng)住院，其兒子賈某在上班第一天便帶著(zhù)相關(guān)手續到醫保窗口進(jìn)行報銷(xiāo)，卻忘帶身份證和轉賬的銀行卡，當工作人員告知拍圖片打印即可，然而證件在鄭州且家中無(wú)人，工作人員了解情況后立馬添加其微信，告知隨后拍下照片傳送過(guò)來(lái)進(jìn)行結算，這一便捷的方式讓賈某激動(dòng)萬(wàn)分。

據統計，開(kāi)年上班第一天醫保窗口辦理業(yè)務(wù)120余件，接受各類(lèi)醫保咨詢(xún)300余次。

“做好醫保政策宣傳及業(yè)務(wù)辦理工作，實(shí)行幫辦代辦、延時(shí)辦理等服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞出對群眾的新春祝福，讓廣大參保群眾感受到濃濃的暖意。”該局相關(guān)負責人說(shuō)。