“以前要個(gè)把月才能拿到執業(yè)證,現在5分鐘就辦好了,效率真高!”近日,來(lái)市政務(wù)服務(wù)中心市衛健委“馬上辦”窗口辦理“護士首次注冊”的濟民醫院負責人高興地說(shuō)。
近年來(lái),鄧州市衛生健康委認真貫徹落實(shí)“放管服”改革精神,采取“五減一優(yōu)”,優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)流程,提高行政審批效率,受到了社會(huì )各界一致好評。2019年,在市政務(wù)服務(wù)中心的支持下,市衛健委在該中心大廳設立“馬上辦”窗口,篩選了20個(gè)辦理頻次較高的事項入駐“馬上辦”窗口。特別是2019年護士首次注冊權限由省級下放至縣級以來(lái),在申請材料齊全的情況下,辦理時(shí)限由過(guò)去的20個(gè)工作日縮短至目前的現場(chǎng)辦結,實(shí)現了“馬上辦”,受到了辦事群眾的稱(chēng)贊。2021年10月29日,河南省衛健委印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化市縣衛生健康行政審批服務(wù)的通知》,根據通知要求和鄧州市實(shí)際,該市衛健委又篩選74個(gè)政務(wù)服務(wù)事項入駐“馬上辦”窗口,在委領(lǐng)導充分授權、申請材料齊全、符合法定程序的情況下“一次辦結”,實(shí)現了“當場(chǎng)發(fā)證”。
為了進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升辦事群眾和企業(yè)的滿(mǎn)意度,鄧州市衛健委在“五減一優(yōu)”基礎上,又推行了幫辦代辦、預約辦理、延時(shí)服務(wù)等惠民舉措,進(jìn)一步提升了辦事群眾滿(mǎn)意度,增強了辦事群眾獲得感、幸福感。