鄧州網(wǎng)訊 “供電公司的服務(wù)很及時(shí)、很周到,從申請復工送電到隱患排查,每個(gè)環(huán)節都安排得井井有條,讓我們企業(yè)復工復產(chǎn)更加安心。”日前,鄧州市防絨衛士紡織科技有限公司電氣負責人,對上門(mén)服務(wù)的市供電公司員工表示感謝。
春節假期結束,我市各企業(yè)陸續復工復產(chǎn),開(kāi)發(fā)區內生產(chǎn)設備高速運轉,企業(yè)紛紛搶抓生產(chǎn)進(jìn)度,全力沖刺首季“開(kāi)門(mén)紅”。為保障企業(yè)安全、穩定用電,市供電公司組織服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)開(kāi)發(fā)區工作專(zhuān)班,深入轄區重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展專(zhuān)項用電檢查,全力護航企業(yè)復工復產(chǎn)。
工作專(zhuān)班制定“一企一策”方案,量身提供差異化服務(wù),幫助企業(yè)預測負荷和產(chǎn)能之間的關(guān)系,節約企業(yè)成本;指導客戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)上國網(wǎng)”App及時(shí)線(xiàn)上辦理減容恢復手續,實(shí)現辦電“一次都不跑”;依托智能監測系統,對重點(diǎn)企業(yè)的變壓器、配電線(xiàn)路等關(guān)鍵設備實(shí)施24小時(shí)精準監控,一旦發(fā)現負荷異?;蚓€(xiàn)路波動(dòng),快速響應,確保企業(yè)生產(chǎn)不電。
“我們還加強對勞動(dòng)紀律和供電服務(wù)工作的管理和監督,不定期組織明察暗訪(fǎng),對服務(wù)不到位及違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規定的人員,按有關(guān)規定嚴肅處理。”該公司紀委書(shū)記張小兵說(shuō)。
截至目前,該公司已走訪(fǎng)轄區企業(yè)40余家,開(kāi)展特巡17次,調整運行方式6次。
“下一步,市供電公司將繼續主動(dòng)聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè),及時(shí)響應企業(yè)用電需求,持續做好供電保障工作,確保企業(yè)用上安心電、放心電,助力企業(yè)復工復產(chǎn)跑出‘加速度’。”市供電公司總經(jīng)理高雨表示。