鄧州網(wǎng)訊 “在工作人員的幫助下，我的勞動(dòng)糾紛得到圓滿(mǎn)解決，向你們說(shuō)聲謝謝!”河南省南陽(yáng)市鄧州市職工齊某給鄧州市總工會(huì )的感謝信中寫(xiě)道。據悉，鄧州市總聯(lián)手人社部門(mén)建立“工會(huì )+人社”裁調對接機制，有效提高勞動(dòng)糾紛案前調解率，避免小事拖大，最大限度實(shí)現“案結事了人和”，構建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

2023年11月，齊某入職一家企業(yè)。今年2月，齊某因母親有病提出離職，企業(yè)以雙方簽訂合同為由扣除他的培訓費用，齊某不同意。今年6月5日，齊某到鄧州市仲裁院提出仲裁申請，市仲裁院接到申請后立即啟動(dòng)“工會(huì )+人社”裁調對接機制，委托鄧州市總工會(huì )勞動(dòng)爭議調解中心進(jìn)行調解。接到委托后，鄧州市總工會(huì )工作人員第一時(shí)間與當事人進(jìn)行溝通，了解情況并邀請市仲裁院參與指導立案前調解。

調解過(guò)程中，調解人員先是“背對背”，耐心聽(tīng)取雙方當事人訴求，詳細核查雙方當事人提交的證據材料，講解相關(guān)法律法規和政策。圍繞爭議焦點(diǎn)，從法、理、情入手，讓雙方當事人換位思考、互諒互讓。在雙方有調解意愿的前提下，再“面對面”協(xié)商。最終，齊某和企業(yè)達成調解協(xié)議，當場(chǎng)結清相應款項。

鄧州市戶(hù)籍人口185萬(wàn)，常住人口121.8萬(wàn)，城區勞動(dòng)力14萬(wàn)多人，勞動(dòng)糾紛數量較多。“針對標的不大、案情簡(jiǎn)單、適宜調解事項，我們第一時(shí)間和市總工會(huì )對接進(jìn)行調解。”鄧州市勞動(dòng)人事?tīng)幾h仲裁院院長(cháng)楊峰說(shuō)。

據鄧州市總工會(huì )黨組書(shū)記、副主席張清才介紹，鄧州市總還從工會(huì )法律服務(wù)隊伍中選派業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、執業(yè)經(jīng)驗豐富的法律服務(wù)工作者，與市人力資源社會(huì )保障局等部門(mén)共同建立勞動(dòng)爭議調解員隊伍，提高案前調解率。(原載于2024年12月18日《工人日報》2版)