鄧州網(wǎng)訊 一直以來(lái),市公共資源交易中心以市場(chǎng)主體需求為導向,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效,努力打造流程最優(yōu)、程序最少、效率最高的交易服務(wù)平臺。
該中心組織各科室業(yè)務(wù)骨干對現行業(yè)務(wù)流程科室間進(jìn)行互查,對中心網(wǎng)站發(fā)布的所有信息、文件及時(shí)進(jìn)行自查,看是否做到應公開(kāi)盡公開(kāi)。
同時(shí),該中心采用本地企業(yè)上門(mén)走訪(fǎng),外地企業(yè)打電話(huà)、發(fā)微信等形式,與企業(yè)面對面交流,心貼心溝通,送政策,送服務(wù),送溫暖,詳細了解企業(yè)的發(fā)展狀況,并宣傳相關(guān)惠企政策,幫助企業(yè)用活用好相關(guān)政策,增強市場(chǎng)競爭力,及時(shí)收集企業(yè)反饋問(wèn)題,實(shí)行動(dòng)態(tài)服務(wù)、遠程服務(wù)。
此外,該中心聯(lián)合財政部門(mén)對招標代理機構以及從業(yè)人員進(jìn)行法律法規、上級政策文件及業(yè)務(wù)流程、操作系統培訓,讓他們在依法依規辦理招投標相關(guān)業(yè)務(wù)的同時(shí),更加熟悉交易系統的運用。
作為服務(wù)平臺,該中心還利用中心網(wǎng)站、采用發(fā)放宣傳單等形式對招標投標領(lǐng)域相關(guān)法律法規、上級文件精神和交易中心的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大范圍宣傳,并邀請人大代表、政協(xié)委員不定時(shí)到中心進(jìn)行監督指導,力爭為交易主體提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。