鄧州網(wǎng)訊 今年以來(lái)，市人社局建立幫辦代辦工作隊伍和工作機制，打造提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、量身定制政策的服務(wù)模式，為企業(yè)群眾提供“一對一”“多對多”的“幫辦代辦”服務(wù)。

該局在窗口外設立了幫辦代辦流動(dòng)崗位，打造“零距離”服務(wù)模式，讓工作人員根據不同人群的需求，提供協(xié)助辦理、陪同辦理、代為辦理等暖心服務(wù);打通多渠道“辦前咨詢(xún)”服務(wù)，讓辦事群眾“少跑路、跑對路”;抓牢作風(fēng)建設，用“講十次流程不如幫辦一次”的工作理念，解決群眾辦理過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

“下一步，市人社局將持續優(yōu)化完善‘幫辦代辦’服務(wù)，結合工作實(shí)際，簡(jiǎn)化經(jīng)辦流程，完善工作制度，最大限度滿(mǎn)足服務(wù)對象的需求，讓辦事群眾享受到更加溫暖、貼心的人社服務(wù)。”該局相關(guān)負責人說(shuō)。