鄧州網(wǎng)訊  為提升服務(wù)質(zhì)量，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，連日來(lái)，市市場(chǎng)監督管理局黨組書(shū)記、局長(cháng)李富龍堅持每周一次實(shí)地體驗窗口服務(wù)流程，走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心辦公前臺，傾聽(tīng)企業(yè)和群眾心聲，現場(chǎng)解決企業(yè)難題，助推服務(wù)效能再提升。

“你好同志，我想開(kāi)個(gè)小店，是不是需要辦理營(yíng)業(yè)執照，怎么辦理?”李富龍剛“上崗”，就遇到一位辦事群眾前來(lái)問(wèn)詢(xún)。在了解了該群眾的實(shí)際訴求后，李富龍現場(chǎng)指導該群眾如何通過(guò)全程電子化平臺申報營(yíng)業(yè)執照，并登錄市場(chǎng)監管審批系統，受理企業(yè)設立登記，完成審核并為其打印營(yíng)業(yè)執照，全流程一氣呵成。

流程體驗后，李富龍第一時(shí)間就辦理流程提出意見(jiàn)建議：當前營(yíng)業(yè)執照辦理流程快速便捷，只需一部手機和身份證件就能實(shí)現“立等可取”，極大提高了辦事效率，方便了群眾，要繼續把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走實(shí)走細，聽(tīng)民聲、解民意，認真了解群眾訴求，及時(shí)反饋改進(jìn)，全面提升辦事群眾的體驗感、便捷度。

“在‘陪同辦+親身辦+幫代辦’過(guò)程中，不僅要親身體驗企業(yè)注冊登記的堵點(diǎn)，更要主動(dòng)破解審批工作的難點(diǎn)，站在群眾的角度來(lái)考慮問(wèn)題，在不違背原則的情況下，多去想解決的辦法，提升服務(wù)態(tài)度。”李富龍說(shuō)。