鄧州網(wǎng)訊  為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推動(dòng)作風(fēng)大轉變、服務(wù)質(zhì)效大提升，日前，市財政局黨組書(shū)記、局長(cháng)趙純鋼到行政審批服務(wù)中心財政局業(yè)務(wù)窗口開(kāi)展“一把手”“親身辦”走流程活動(dòng)。

活動(dòng)中，趙純鋼以業(yè)務(wù)工作人員身份對中介機構從事代理記賬業(yè)務(wù)審批業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行全流程體驗，在審核業(yè)務(wù)辦理檔案資料、了解業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、業(yè)務(wù)辦理環(huán)節過(guò)程中，查看業(yè)務(wù)辦理流程是否簡(jiǎn)便、合理，是否還有提升空間。通過(guò)直接受理審批服務(wù)事項，為企業(yè)和群眾提供全流程面對面服務(wù)，親身感受企業(yè)、群眾辦事的過(guò)程及可能遇到的“梗阻”，并對進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦事流程、提高工作效率，增強企業(yè)與群眾對財政局政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的支持度和滿(mǎn)意度提出改進(jìn)意見(jiàn)。

趙純鋼表示，“親身辦”走流程活動(dòng)旨在通過(guò)“親身辦”解決實(shí)際問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)提高群眾滿(mǎn)意度。下一步，窗口辦事人員將繼續提高業(yè)務(wù)辦理能力，熟練掌握辦事流程，簡(jiǎn)化辦事流程，進(jìn)一步提高辦事效率，以“觀(guān)念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)為抓手，嚴守工作紀律，轉變工作作風(fēng)，以群眾需求為導向，面診斷政務(wù)服務(wù)事項辦理過(guò)程存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，全面提升辦事群眾滿(mǎn)意度，讓營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化。