鄧州網(wǎng)訊 去年以來(lái)，市文化廣電和旅游局始終將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作為重點(diǎn)工作、核心工作來(lái)抓，深入貫徹市委市政府關(guān)于打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的決策部署，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為文旅事業(yè)發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)和突破點(diǎn)。就市文化廣電和旅游局如何落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，日前，今日鄧州采訪(fǎng)了市文化廣電和旅游局局長(cháng)丁如意。

丁如意說(shuō)，市文廣旅局首先成立工作專(zhuān)班，營(yíng)造重商愛(ài)商氛圍。2022年，市文廣旅局成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班，局主要領(lǐng)導帶領(lǐng)專(zhuān)班成員深入一線(xiàn)文旅企業(yè)，了解企業(yè)情況，收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)難題，把企業(yè)前來(lái)“提問(wèn)題”轉為政府主動(dòng)“送答案”。按照上級部門(mén)要求，及時(shí)將惠企政策傳達到企業(yè)，為我市文旅企業(yè)的發(fā)展提供助力。

第二，深化行政審批制度改革，便捷高效對企服務(wù)。文廣旅局多次召開(kāi)黨組會(huì )議，專(zhuān)題研究破解群眾“多跑路”“進(jìn)多扇門(mén)”的“難事”，全面推動(dòng)“三集中三到位”落實(shí)到位。截止目前，文廣旅局所有行政審批事項全部進(jìn)駐大廳，把4個(gè)環(huán)節才能辦完的業(yè)務(wù)全部壓縮到2個(gè)環(huán)節;局主要領(lǐng)導每周到市政務(wù)服務(wù)大廳現場(chǎng)走流程，親身辦，與辦事群眾“互換身份”，親身體驗“一網(wǎng)通辦”審批流程，了解并解決辦事企業(yè)、群眾“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，實(shí)現了“難事”能辦、易辦、好辦，辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”

第三，加強培訓，提升對企服務(wù)能力。2022年以來(lái)，為保證文廣旅局每個(gè)同志都能為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助企愛(ài)企做出貢獻，文廣旅局將學(xué)習《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》納入周例會(huì )的固定會(huì )程。同時(shí)，各機關(guān)科室的業(yè)務(wù)負責人每周輪流搜集整理我市實(shí)行的各項惠企政策，在周例會(huì )上帶領(lǐng)大家共同學(xué)習，交流分享助企經(jīng)驗，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，人人都是責任人的氛圍融入到局各項工作當中。

第四，嚴守廉政底線(xiàn)，保持廉潔辦事。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政制度規定，牢固樹(shù)立公仆意識，全心全意為人民服務(wù)。按照省發(fā)展改革委員會(huì )和市政府有關(guān)工作部署，每周雙公示上報本單位的行政許可數據情況。開(kāi)通監督投訴電話(huà)，企業(yè)、群眾在遇到不公辦理問(wèn)題時(shí)，隨時(shí)可撥打電話(huà)進(jìn)行投訴，文廣旅局認真對待群眾及企業(yè)投訴，及時(shí)核實(shí)投訴事項并反饋結果，堅持做到件件有著(zhù)落，事事有回答，提高市場(chǎng)及群眾滿(mǎn)意率。

“在后續工作中，我們將持續加強優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，不斷提升我局工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，走進(jìn)企業(yè)、深入溝通，切實(shí)為我市企業(yè)紓難解困，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。”丁如意說(shuō)。