鄧州網(wǎng)訊“還好有勝利派出所戶(hù)籍民警熱情周到的服務(wù)，特事特辦，我父親才能順利辦理身份證!”近日，市民劉女士拿著(zhù)父親的臨時(shí)身份證激動(dòng)地說(shuō)。

10月25日上午，劉女士焦急地來(lái)到勝利派出所戶(hù)籍室，想為父親補辦身份證。原來(lái)，劉女士的父親因病在南陽(yáng)住院，住院期間不慎將身份證丟失，無(wú)身份證就無(wú)法取藥、辦理出院等相關(guān)手續。

按照戶(hù)籍管理規定，補辦新身份證需要到派出所采集指紋人像信息，以老人現在的身體狀況根本無(wú)法下床，更別說(shuō)到派出所采集信息了。加之疫情管控期間，各醫院都提升了疫情防控等級要求，嚴格管控人員隨意流動(dòng)，避免出現交叉感染，民警也不得隨意進(jìn)入醫院為老人采集人像信息。

為了解決當前的困難，戶(hù)籍民警阮臻臻立即同局戶(hù)政科聯(lián)系，在得到戶(hù)政科的批示報備后，為老人開(kāi)通特殊人群辦證渠道。隨后，阮臻臻通過(guò)手機添加了在醫院陪護老人的家屬微信，通過(guò)視頻連線(xiàn)核實(shí)老人情況后，當場(chǎng)為老人受理了身份證補辦手續，并為其申請辦理了臨時(shí)身份證交到劉女士手中。