鄧州網(wǎng)訊 為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好更貼近服務(wù)用戶(hù)，進(jìn)一步提升群眾幸福感和滿(mǎn)意度，9月17日，市自來(lái)水公司工作人員深入財富天地社區，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，全面提升供水服務(wù)能力與水平。

在活動(dòng)現場(chǎng)，化驗室的工作人員對前來(lái)咨詢(xún)水質(zhì)、水壓等用水問(wèn)題的居民進(jìn)行耐心細致解答，向過(guò)往群眾發(fā)放自來(lái)水水質(zhì)常識、安全用水知識等宣傳手冊和用品，講解自來(lái)水工藝處理流程和居民用水水質(zhì)情況。工作人員現場(chǎng)接水化驗，通過(guò)檢測的濁度、余氯、PH值等數據，告知用戶(hù)水質(zhì)各項指標均符合國家《生活飲用水衛生標準》。

自我市開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為群眾辦實(shí)事以來(lái)，市自來(lái)水公司通過(guò)“進(jìn)社區、走家串戶(hù)、設立服務(wù)站牌”等方式，向群眾發(fā)放宣傳資料、便民服務(wù)卡，耐心解答用戶(hù)關(guān)心的用水難題，給用戶(hù)講解用水信息查詢(xún)、安全用水、節約用水常識、繳費方式等，切實(shí)解決了用水戶(hù)“急難愁盼”的不少問(wèn)題，讓用戶(hù)更直觀(guān)、更全面地了解用水知識，并現場(chǎng)聽(tīng)取征求群眾意見(jiàn)和建議，開(kāi)展供水服務(wù)滿(mǎn)意度調查，以調查促提升，把供水服務(wù)延伸到群眾身邊。