鄧州網(wǎng)訊 時(shí)下，在我市街頭，時(shí)?；钴S著(zhù)一支身穿“城管藍”的靚麗“娘子軍”們，她們用笑臉和溫情，換取了群眾的好評，贏(yíng)得了良好的口碑，成為我市城市管理的一張新名片，展現了我市城管隊伍的新面貌、新風(fēng)尚、新作為。她們就是城管女子綜合應急執法服務(wù)總隊的隊員們。

為踐行“以人民為中心”的服務(wù)宗旨，突出“管理+服務(wù)”的理念，經(jīng)市城管局黨組研究，在不擴大人員編制、不增加財政撥款、不提高福利待遇的情況下，該局積極籌備，于去年6月組建成立了鄧州城管女子綜合應急執法服務(wù)總隊(以下簡(jiǎn)稱(chēng)女子服務(wù)總隊)，現有60名執法隊員，平均年齡30歲。

“女子服務(wù)總隊成立一年來(lái)，堅持黨建引領(lǐng)，積極開(kāi)展服務(wù)型執法，主動(dòng)服務(wù)市民群眾，不斷增強城市管理和綜合執法的親和力，打了一場(chǎng)又一場(chǎng)硬仗，攻克了—道又一道難關(guān)，收獲了一個(gè)又一個(gè)榮譽(yù)。”女子服務(wù)總隊負責人張慧娟介紹。

堅守初心 讓生活更有力量

在疫情防控面前，她們不愛(ài)紅裝愛(ài)“武裝”，她們是疫情防控一線(xiàn)最美的“逆行者”。無(wú)論炎熱酷暑還是寒冬臘月，她們始終堅守崗位，活躍在全市各個(gè)核酸檢測點(diǎn)，維持現場(chǎng)秩序，接送醫務(wù)人員，累計服務(wù)群眾10余萬(wàn)人。

去年7月，一場(chǎng)不期而遇的暴雨過(guò)后，女子服務(wù)總隊隊員們用雙腳丈量積水，一起手牽手為路人搭建臨時(shí)“連心橋”。巡查中，她們幫助迷路的盲人老大爺及時(shí)聯(lián)系上家人。

她們化身女子疫情防控先鋒隊，從清晨到傍晚，穿梭于城區的大街小巷，肩負起了防控疫情的重任和使命。她們爭當疫情防控宣傳員，利用商鋪電子屏和車(chē)輛車(chē)載音響等宣傳載體，循環(huán)播放疫情防控措施，形成了全方位、多角度的防疫宣傳氛圍。

溫情執法 讓城市更有溫度

市容整治干在先。女子服務(wù)總隊以主動(dòng)進(jìn)社區、進(jìn)商家、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)的“五進(jìn)”方式，把“城管進(jìn)一線(xiàn)，服務(wù)面對面”落到實(shí)處，實(shí)現了主動(dòng)服務(wù)、精細管理、柔性執法的巨大飛躍。

她們爭當市容秩序維護員，設立便民疏導點(diǎn)和限時(shí)停車(chē)位，破解了財富世家小區附近長(cháng)期存在的流動(dòng)攤販和交通擁堵頑疾，打造出我市第一個(gè)優(yōu)秀示范小區。為做好商戶(hù)“門(mén)前五包”責任書(shū)簽訂工作，女子服務(wù)總隊召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制定實(shí)施方案，充分考慮商戶(hù)營(yíng)業(yè)時(shí)間，實(shí)行“門(mén)店開(kāi)門(mén)我上崗”辦法，放棄休息時(shí)間，挨門(mén)挨戶(hù)提供貼心服務(wù)，確保了“門(mén)前五包”責任制有效落實(shí)。

去年，市城管局被住建部評選為全國鞏固深化“強基礎、轉作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項行動(dòng)表現突出單位，這中間離不開(kāi)女子服務(wù)總隊的辛勤付出。

服務(wù)民生 讓群眾更加滿(mǎn)意

“感謝你們真心為老百姓辦實(shí)事，替我們解決了實(shí)際困難，謝謝你們!”近日，一位攤販代表將印有“一心一意為人民、盡心竭力辦實(shí)事”的錦旗送到了張慧娟手中，對她們務(wù)實(shí)為民的工作作風(fēng)表示誠摯感謝。

為激活夜市經(jīng)濟，滿(mǎn)足人民群眾生活需求，5月初，在市委市政府的安排部署下，市城管局在市人民公園設置200余處攤位。該夜市點(diǎn)運行一個(gè)多月以來(lái)，女子服務(wù)總隊堅持“人民城市人民管、管好城市為人民”的工作思路，切實(shí)為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)幫助。

據了解，自女子服務(wù)總隊成立以來(lái)，先后獲得市級“三八”紅旗手榮譽(yù)稱(chēng)號，獲贈錦旗1面、感謝信10封，主流媒體予以報道181條，13名隊員受到市級以上表彰，總隊多次被評為先進(jìn)集體。

“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎。打造靚麗城管形象，創(chuàng )建巾幗建功示范平臺，鄧州城管女子服務(wù)總隊早已揚帆啟航。她們深入城市一線(xiàn)，圍繞‘巡查服務(wù)、精細管理、柔性執法’三大職能，用實(shí)際行動(dòng)讓城市管理更具溫情。”市城管局相關(guān)負責人表示。