鄧州網(wǎng)訊 “市城市管理局牢固樹(shù)立‘人民城市人民管,管好城市為人民’理念,‘圍繞中心,服務(wù)大局’,把市委十四屆二次全會(huì )暨市委經(jīng)濟工作會(huì )議精神落實(shí)到具體工作實(shí)踐中。”近日,市城市管理局局長(cháng)張超在接受今日鄧州采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“2022年,要以‘觀(guān)念能力作風(fēng)建設年’活動(dòng)為抓手,讓城市的‘煙火氣息’與‘文明氣質(zhì)’相得益彰,讓城市管理更有溫度,使人民群眾在城市建設管理發(fā)展過(guò)程中,幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度不斷增強。”
城市管理進(jìn)入新發(fā)展階段,從“有沒(méi)有”到“好不好”“精不精”是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,尤其是在補齊民生短板、解決民生難題上要下大功夫。如今,城市管理已開(kāi)啟新的發(fā)展模式,城市從增量擴張轉向增量與存量并重的發(fā)展轉型期,城市管理的重點(diǎn)從數量導向轉向品質(zhì),從物質(zhì)保障轉向文化傳承和機制建設,因此規劃、建設和管理之間問(wèn)題疊加,錯綜復雜,而城市數字化轉型發(fā)展又是必然趨勢,既為城市治理現代化提供了重要技術(shù)支撐和新動(dòng)力,又對城市管理的機制變革、流程再造提出了新要求。思想是行動(dòng)的先導,理論是實(shí)踐的指南,弄明白“時(shí)”與“勢”,也為2022年城市管理明確了突破口。
據張超介紹,2022年城市管理局將從以下幾個(gè)方面持續發(fā)力,不斷推動(dòng)城市管理工作再上新臺階。
讓黨旗飄揚一線(xiàn) 服務(wù)民聲之所呼
充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)示范作用,黨建+理念“為民創(chuàng )城”、黨建+項目“為民建城”、黨建+管理“為民管城”、黨建+服務(wù)“為民潤城”、黨建+執法“為民治城”。組建黨員突擊隊3個(gè)、女子綜合執法服務(wù)隊3個(gè),綜合應急執法服務(wù)隊6個(gè),城管志愿服務(wù)隊12個(gè),做到“民有所呼、我有所應”。
扛牢扛實(shí)“兩個(gè)責任”,全域構建清風(fēng)城管,通過(guò)“盯責任、盯風(fēng)險、盯教育、盯信訪(fǎng)、盯宣傳”的“五盯”工作法,約束城市管理工作中的“微權力”,實(shí)現隊伍“零違紀”、執法“零過(guò)錯”、服務(wù)“零投訴”。
馬路辦公做實(shí)事 “鐵拳”行動(dòng)治頑疾
全面開(kāi)展“馬路辦公”行動(dòng),以路為崗,馬上就辦,辦就辦好,用腳步丈量城市,用行動(dòng)溫暖民心,以創(chuàng )建“服務(wù)型行政執法標兵”單位為目標,以鞏固深化“強基礎、轉作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項行動(dòng)為契機,實(shí)現“法治城管、智慧城管、透明城管、服務(wù)城管、信用城管”五個(gè)城管工作目標。
針對市民群眾反映強烈的“占路經(jīng)營(yíng)”“僵尸汽車(chē)”“僵尸圍擋”“僵尸廣告”“餐飲油煙污染”等城市頑疾,堅持露頭就打、越界就清、擾民就治,最大程度維護群眾公共利益,凈化美化城市市容市貌;大刀闊斧攻堅違法建設,持續保持打擊違法建設高壓態(tài)勢,通過(guò)加大動(dòng)態(tài)巡查頻次、發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員和群眾及時(shí)上報違法建設,做到早發(fā)現、早制止,確保發(fā)現一處、處理一起,做到零發(fā)生、零增長(cháng),還路于民、還綠于民、還空間于民。
溫情執法解民憂(yōu) 城市管理有溫度
踐行城市管理“721”工作法機制,即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執法手段解決。組建女子執法隊伍,探索“微笑服務(wù)”與嚴格執法并存的管理模式;針對城區“停車(chē)難”“停車(chē)亂”問(wèn)題,探索實(shí)施“首違免罰”的人性化管理新模式,對首次發(fā)現的違停車(chē)輛采取當面告誡、張貼溫馨提示單等方式提醒違停車(chē)主盡快駛離,體現城市管理“人情味”;合理施劃車(chē)位,建設社會(huì )化停車(chē)場(chǎng)9處,智慧化停車(chē)5個(gè);實(shí)施電動(dòng)汽車(chē)充電基礎項目;設置便民疏導點(diǎn)32個(gè),讓城市充滿(mǎn)煙火氣。
聚焦管理服務(wù)短板,以建設促治理,解決一批“有沒(méi)有”的問(wèn)題。建設餐廚廢棄物資源化利用和城市垃圾綜合利用項目;建設公共廁所63座,垃圾中轉站6座;口袋公園12個(gè),“便民驛站”2座,“城管驛站”15座,不斷提升城市功能。
聚焦管理服務(wù)弱項,以提升促品質(zhì),解決一批“好不好”的問(wèn)題。改造公廁122座、游園23個(gè);持續開(kāi)展“雙占”“雙違”、燃氣領(lǐng)域、大氣污染防治攻堅等專(zhuān)項整治提升行動(dòng),不斷提升城市形象。
聚焦管理精細程度,以精細促特色,解決一批“精不精”的問(wèn)題。對街頭游園、口袋游園、智慧路燈、音樂(lè )噴泉等提質(zhì)升級,打造“打卡點(diǎn)”;實(shí)施智慧城管提質(zhì)升級,實(shí)現城市管理“一網(wǎng)統管”;實(shí)施城區公廁提質(zhì)、創(chuàng )新執法服務(wù)提質(zhì)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)等行動(dòng),打造城市精品。
“下一步,我們將始終堅守‘以人民為中心’價(jià)值理念,厚植為民服務(wù)情懷,用心扮靚城市,用情服務(wù)民生,當好城市‘大管家’,助力全市經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展,以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。”張超說(shuō)。