鄧州網(wǎng)訊 裴營(yíng)鄉郵政支局院里，一位中等身材、兩鬢斑白、面色黑紅的五十多歲漢子正把一大堆碼得整整齊齊的報紙、郵件、包裹小心翼翼地往大摩托車(chē)后座郵政搭兜里裝。他就是被當地村民親切稱(chēng)為“綠衣使者”的南陽(yáng)市“優(yōu)秀先進(jìn)工作個(gè)人”獲得者寇化增。

驚人的數字

25年來(lái)，寇化增任勞任怨，想為用戶(hù)所想、急為用戶(hù)所急，累計投遞里程相當于繞地球赤道13圈半，投遞報刊3.46萬(wàn)份，郵件12.84萬(wàn)件，從未發(fā)生一起投訴。

在平凡的崗位上他服務(wù)著(zhù)15個(gè)行政村，195個(gè)村民小組，5萬(wàn)余人口的報刊、電報、信件、匯款、包裹等收投工作，150多個(gè)自然村星羅棋布在裴營(yíng)鄉半個(gè)多鄉域內。剛參加工作陪伴他的只有一輛自行車(chē)，每天他都要用自行車(chē)搭載著(zhù)至少有五十多公斤重的報刊、信函、包裹等郵件行走在鄉間的小路上。一個(gè)投遞班次下來(lái)要輾轉60多公里，在當時(shí)那個(gè)年代農村還未修村村通，遇到雨雪天氣時(shí)，有時(shí)靠徒步行走，勞累程度可想而知。讓他最解乏又高興的事莫過(guò)于每到一個(gè)自然村，人們圍著(zhù)他領(lǐng)取郵件的時(shí)候，他笑著(zhù)說(shuō)：“那種感覺(jué)就像收獲豐收的果實(shí)，特有成就感。”當初為了郵政事業(yè)自行車(chē)就騎壞5輛，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展后來(lái)摩托車(chē)成了他的代步工具，又騎壞4輛，這就是一位郵政人的擔當。

忙碌的工作

近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，快遞業(yè)的突飛猛進(jìn)。在平時(shí)的攬投工作中，他舍小家顧大家，以郵政為使命，大力發(fā)展攬收業(yè)務(wù)，一年365天，除大年初一這天屬于家人團聚之外，平時(shí)的節假日、雙休日從未享受過(guò)，毅然堅持穿梭在鄉村的郵路上，到處都留下他深深的腳印。在日常投遞過(guò)程中，以多說(shuō)一句話(huà)，多添加一個(gè)微信，多發(fā)一張名片，多跑一步腿為出發(fā)點(diǎn)，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2020年臘月的一天，大雪紛飛，從福建省福州市寄給房營(yíng)村一位年邁八旬老人的一封特快專(zhuān)遞，內裝女兒的遷移證明，需到相隔三十多里的鄉派出所辦理遷移手續，當時(shí)老人有病臥床不起，寇化增隨即幫助老人去辦理完畢并寄走。

在每天早上出班時(shí)，摩托車(chē)上搭載著(zhù)報刊及包裹，背兜里裝著(zhù)信件，整個(gè)摩托車(chē)像“大風(fēng)車(chē)”似的，下午歸班時(shí)又帶回一天攬收的衣物、電器、食品等往外寄的物品及證件。晚飯后，他放下碗筷就開(kāi)始進(jìn)行包裝，整個(gè)房間就像是一個(gè)包裝車(chē)間，在通明的燈光下，只見(jiàn)他夫妻二人忙碌的身影在晃動(dòng)，因物體大小不同，形狀各異。免費為用戶(hù)提供包裝用品，拿著(zhù)包裝箱，這樣比比，那樣試試，為此晚上十點(diǎn)前從未休息過(guò)，有時(shí)甚至忙到深夜十二點(diǎn)。第二天早上六點(diǎn)準時(shí)起床，開(kāi)始打印包裹面單，一一張貼。他的散件攬收在每月全市的評比中總是名列前茅。業(yè)績(jì)的取得正如《十五的月亮》這首歌中所唱的：“軍功章啊，有你的一半，也有我的一半……”

“死信”的復活

在從事郵政工作中，一些收件人地址、姓名不詳的信件會(huì )給投遞造成很大困難，被稱(chēng)為“死信”，但在寇化增的手中往往能“死信變活”。問(wèn)起其中的原因時(shí)，同事們都說(shuō)老寇有秘訣，老寇總是笑著(zhù)說(shuō)：“有什么秘訣，不過(guò)就是一不怕多跑二不怕多問(wèn)。說(shuō)到底死信總還有個(gè)投遞范圍的，多走些村，多進(jìn)些門(mén)，總還是能找得到收信人的。”說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，連老寇自己都是無(wú)法估算這些年下來(lái)，自己為將“死信變活”多走了多少彎路，多付出了多少辛苦。

2019年暑假的一天，從山東省寄往裴營(yíng)鄉一封尋親信，信封上面收件人地址鄉村混亂，給投遞造成了困難，后幾經(jīng)周折最終圓了時(shí)隔32年的尋親夢(mèng)，受到了當地干群的高度評價(jià)。他想著(zhù)：一封信，一顆心，一路情。

喜人的贊譽(yù)

工作吃苦認真負責的寇化增得到了百姓的贊揚、同事的欽佩、單位的認可。近年來(lái)，他多次被南陽(yáng)市、鄧州市評為先進(jìn)工作者。他的先進(jìn)事跡先后被《河南日報農村版》《河南科技報》《青年導報》《南陽(yáng)日報》《南都晨報》、鄧州市電視臺等多家媒體報道。

在榮譽(yù)面前，寇化增保持著(zhù)一顆平常心，他說(shuō)：“榮譽(yù)是給所有的郵遞人員的，我只是他們的代表。在今后的工作中，我將和所有的郵遞人員堅持不懈地行進(jìn)在這條愛(ài)心郵路上，把黨的方針政策、鄉村群眾需要的經(jīng)濟文化信息和人們相互間的真情通過(guò)郵政傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，為社會(huì )奉獻一份微薄之力。”