鄧州網訊  為進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，提高服務效能，近日，市民政局開展“親身辦”走流程活動，助推服務提質增效。

活動中，該局黨組書記、局長杜凌曉到政務服務中心民政窗口，詢問窗口近期業務辦理情況，仔細查看了辦理事項，并圍繞工作流程是否便捷、是否通暢、服務是否周到等方面，以工作人員的視角對工作全流程把脈體驗，了解群眾、企業在辦事過程的堵點難題，及時解決問題，確保群眾和企業辦理手續迅速便捷。

“‘親身辦’走流程活動不僅能在線發現問題、優化服務，還能變‘被動’為‘主動’，實現了‘需求端’和‘服務端’無縫銜接。”杜凌曉說， “下一步，我們將持續開展‘親身辦’走流程活動，建立長效機制，努力打造審批服務環節少、辦事效率高、服務質量優、群眾獲得感強的政務服務環境，為我市經濟高質量發展貢獻力量。”