鄧州網(wǎng)訊 1月17日,南陽(yáng)市衛健體委黨組成員、副主任王穎一行到市中心醫院開(kāi)展“改善就醫感受 提升患者體驗”現場(chǎng)觀(guān)摩。
觀(guān)摩組先后參觀(guān)了院內電子導航、便民惠民、一站式服務(wù)中心、預約準備中心等地。該院院長(cháng)李照義向觀(guān)摩組作了匯報, 近年來(lái),市中心醫院持續以高質(zhì)量黨建,推動(dòng)醫院高質(zhì)量發(fā)展,堅持以患者為中心,聚焦患者的“急難愁盼”,從”改善就醫感受 、提升患者體驗”為抓手,強力推動(dòng)實(shí)施了病區結算服務(wù)、會(huì )診轉診一站式服務(wù)、院內智能導航服務(wù)、醫保電子憑證全場(chǎng)景應用服務(wù)、診間支付服務(wù)、病案復印線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)等,“便民少跑腿”七大舉措,群眾就醫體驗不斷提升。
王穎指出,市中心醫院堅持以患者為中心,綜合服務(wù)能力顯著(zhù)提升,特別是通過(guò)e9S精益管理的打造,在整體提升醫療服務(wù)效率同時(shí),帶動(dòng)了醫療集團內衛生院整體進(jìn)步。