“穰稅無(wú)憂(yōu)”賦新能 護航經(jīng)濟促發(fā)展——訪(fǎng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)魏民

2022-12-12 10:17:56 作者:潘 飛 來(lái)源:
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鄧州網(wǎng)訊 “市稅務(wù)局作為營(yíng)商環(huán)境指標牽頭單位之一,秉承為國聚財、為民收稅的工作宗旨,連年開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng),持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,積極助力鄧州經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。”近日,市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)魏民在接受今日鄧州采訪(fǎng)時(shí)表示。

魏民說(shuō),市稅務(wù)局將繼續以納稅人繳費人需求為導向,不斷推進(jìn)稅費服務(wù)創(chuàng )新,規范稅費征收管理,優(yōu)化涉稅工作流程,落實(shí)稅費優(yōu)惠政策,深化智慧稅務(wù)建設,積極構建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,全力打造“六最”營(yíng)商環(huán)境。

一是優(yōu)化納稅服務(wù),便捷辦稅。規范納稅服務(wù)標準,完善納稅人之家,通過(guò)“穰稅無(wú)憂(yōu)”金牌服務(wù)團隊,建立重點(diǎn)企業(yè)“一對一”工作臺賬,提供多元化、個(gè)性化定制服務(wù),快速響應納稅人繳費人訴求。壓縮辦稅時(shí)間,精簡(jiǎn)辦稅資料,落實(shí)“一次性告知”“容缺辦理”“首違不罰”等制度。創(chuàng )新納稅服務(wù)方式,通過(guò)河南稅務(wù)APP、云幫辦、問(wèn)辦合一等平臺開(kāi)展稅費業(yè)務(wù)網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理,打造“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“不來(lái)即享”現代化稅費服務(wù)體系。

二是落實(shí)減稅降費,直達快享。多樣化開(kāi)展減稅降費政策宣傳。根據納稅人繳費人實(shí)際情況,通過(guò)電話(huà)、短信、微信、豫稅通等方式,精準推送稅收優(yōu)惠政策“大禮包”。定期開(kāi)展云稅直播,講解申報流程,現場(chǎng)答疑解惑。明確專(zhuān)人專(zhuān)責,深入企業(yè)了解優(yōu)惠政策落實(shí)情況,輔導企業(yè)及時(shí)享受稅收政策“紅利”。加快減免退緩稅審批速度,實(shí)時(shí)監控辦理進(jìn)度,確保企業(yè)應享盡享、即申即享,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力,為企業(yè)紓困解難。

三是暢通溝通渠道,有訴必應。強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,堅持政務(wù)公開(kāi),接受社會(huì )監督。通過(guò)基層站所評議、公開(kāi)熱線(xiàn)電話(huà)、辦不成事窗口等途徑,暢通納稅人繳費人反饋溝通渠道,主動(dòng)傾聽(tīng)群眾聲音。建立工作臺賬,針對反饋的共性熱點(diǎn)訴求,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,積極開(kāi)展整改工作,確保事事有回應、件件有整改。設置“稅費爭議調解室”,專(zhuān)人專(zhuān)崗受理稅費疑難訴求,開(kāi)展常態(tài)化回訪(fǎng)工作,建立并完善長(cháng)效機制,構建和諧征納關(guān)系。

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