鄧州網(wǎng)訊 “劉主任，你們主動(dòng)延遲下班時(shí)間，幫我辦好手續。我只來(lái)一趟就能搞定，再也不用為營(yíng)業(yè)執照發(fā)愁了。你們的工作態(tài)度真好，辦事效率真高。謝謝你們!”日前，夏集鎮便民服務(wù)大廳主任劉陽(yáng)收到一個(gè)陌生號碼發(fā)來(lái)的感謝短信。

今年以來(lái)，很多群眾在夏集鎮政府公眾號留言申請辦理業(yè)務(wù)。劉主任和工作人員只要看到留言，就在第一時(shí)間回復，詳細解說(shuō)所需證件，主動(dòng)聯(lián)系留言群眾去便民服務(wù)大廳辦理。群眾到便民服務(wù)大廳后，窗口工作人員熱情接待，提供貼心服務(wù)，提高辦結質(zhì)量和效率，確保群眾留言條條有回音、件件有著(zhù)落、個(gè)個(gè)有落實(shí)。

為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，該鎮依托鎮為民服務(wù)大廳，加大投入力度，完善配套設施，加強數字化建設，暢通綠色通道，為全鎮群眾、創(chuàng )業(yè)人員和引入企業(yè)提供“一站式”服務(wù)，營(yíng)造“親清”政商關(guān)系。

截至目前，該鎮便民服務(wù)大廳共為群眾、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)8000多個(gè)，幫辦、代辦200余次，延時(shí)服務(wù)20余次，上門(mén)服務(wù)60余次。